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沿着“微信首页搜索框—小程序—附近的小程序”的路径,可以看到LBS占据了小程序页面的顶部入口。生活服务类线下门店+微信LBS入口,这看起来是要跟新美大抢地盘。
「幸福西饼」是线下零售通过LBS拉新的典型案例。
「幸福西饼」本身是互联网蛋糕品牌,在 110 多个城市拥有超过 300 个卫星工厂,但没有门店直接面对用户,也就是说,无法从线下获取自然流量。「幸福西饼」基于地理位置开发小程序,在几乎每一个卫星工厂都登记了位置信息,所有工厂附近的用户都能在“附近小程序”里看到「幸福西饼」。「幸福西饼」介绍说,在小程序新增用户中,有20%是通过附近小程序得来的。基于这种获客的红利,获客成本目前也比较低。
微信体系内不仅有支付系统,还有卡券票营销系统以及微信公众号的内容平台。线下门店还可以借助微信的卡券营销体系增强用户粘性。微信公众号、订阅号中又可以内嵌小程序优惠券,在内容营销同时借助优惠折扣、最短路径激励用户转化。
对于线下商户,小程序的意义还体现在帮助它们实现和线上的联动。深圳一家线下海鲜店,花5千元做了一个小程序,进行当天到货的海鲜小视频的发布,顾客也可以直接选货、下单,上线小程序后,这家海鲜店的月营业额提升了 30%。
随着小程序功能的不断拓展和开放,无论是线上电商还是线下商户对于小程序的开发和运营的需求也不断升级,因此,围绕零售工具的小程序做第三方服务、做一个”送水工”或许会蕴藏着机会。如果只是以工具开发的形式为需求方提供服务,那本质上仍是一个踩时间窗口红利期的事情,增值服务才是最关键的那部分。
社交、内容电商:社交流量、内容体系和支付体系三方加持的最佳模式
“TOP100小程序中有电商类小程序数量众多,用社交和内容刺激买买买,很OK。”
TOP100的小程序当中,零售类小程序持续走高,9月榜单中有20个零售类小程序。
微信本身也在推进社交对零售的刺激。今年 7 月,微信小程序开放了社交立减金功能,当用户在小程序支付成功后,就会自动生成小程序立减金,用户通过邀请好友进行领取,用户领取后在下次微信支付时候就能够进行兑换,除了能获取到更多新用户之外,也能激励用户的二次购买。
母婴类内容电商「小小包麻麻」介绍说,目前他们小程序每日新增用户8000-10000,大部分来自公众号内容,而社交立减金是除公众号之外的主要拉新来源。